Professionalism
One on Ones
Effektive One-on-Ones sind ein wesentlicher Baustein wirkungsvoller Führung.
- Vertrauen aufbauen: Regelmäßige Einzelgespräche sind das wirksamste Mittel, um Vertrauen zwischen Führungskraft und Mitarbeitenden zu etablieren.
- Kommunikation verbessern: Häufige, strukturierte Gespräche ermöglichen offenen Austausch und reduzieren spontane Unterbrechungen im Arbeitsalltag.
- Mitarbeiterbindung und -leistung steigern: Studien zeigen, dass Führungskräfte mit konsequent durchgeführten One-on-Ones signifikant bessere Ergebnisse und geringere Fluktuation erzielen.
- Zentraler Kommunikationskanal: Dient als strukturierte Plattform für Rückmeldung, Coaching, Entwicklung und Anliegen beider Seiten.
Umsetzungsschritte
Mit allen direkten Mitarbeitenden durchführen
- Keine Auswahl — alle erhalten gleichwertige Aufmerksamkeit.
- Unabhängig von Leistung, Seniorität oder Rolle.
Wöchentliche Termine fest im Kalender eintragen
- Sichtbarkeit im Kalender signalisiert Verbindlichkeit und Priorität.
- Spontane Gespräche ersetzen keine verlässlichen, festen Termine.
- Zielquote: mind. 85 % der geplanten Termine einhalten.
Gesprächsstruktur einhalten (30 Minuten)
- 10 Minuten: Mitarbeitender bestimmt die Themen (offen, auch nicht-arbeitsbezogen).
- 10 Minuten: Führungskraft adressiert eigene Themen.
- 10 Minuten: Perspektivgespräch über Zukunft, Entwicklung, Ziele (wenn Zeit bleibt).
- Die Reihenfolge ist entscheidend: Mitarbeitende beginnen immer.
Gesprächsort bewusst wählen
- Nicht zwingend im Büro — ruhig, aber nicht komplett isoliert.
- Öffentliche, aber ungestörte Orte (z. B. Cafeteria außerhalb der Stoßzeiten) sind gut geeignet.
Gespräche ernst nehmen und dokumentieren
- One-on-Ones sind formelle Business-Meetings.
- Notizen per Hand machen — keine Laptops.
- Klare Markierung von To-dos, Feedback oder Kommunikationsverpflichtungen.
Zusätzliche Tipps
- Gespräche nicht absagen, nur verschieben — Wiederholte Absagen untergraben die Beziehung.
- Disziplin ist entscheidend — Ein einzelnes Gespräch ist nicht entscheidend, aber die Regelmäßigkeit schon.
- Gespräche nicht dominieren — Führungskräfte sollten aktiv zuhören und nicht die gesamte Zeit beanspruchen.
- Vorbereitung erleichtern — Mitarbeitende profitieren davon, wenn sie wissen, dass sie Zeit zur Vorbereitung haben.
- Etablierung transparent kommunizieren — Einführung sollte durch eine klare Ankündigung und Erklärung der Ziele begleitet werden.
Fazit
One-on-Ones sind kein “Nice-to-Have”, sondern ein zentrales Werkzeug für wirkungsvolle Führung. Regelmäßig, strukturiert und konsequent umgesetzt, bilden sie die Grundlage für Vertrauen, Zusammenarbeit und nachhaltige Leistung. Eine Investition in 30 Minuten pro Woche pro Mitarbeitendem bringt mehr zurück als jede andere Führungsmaßnahme.